保険金請求納得代行サービス相談者の声

相談者の声をご紹介しておきます。

サービス内容についてより知っていただくために、

相談者の声を一部ご紹介しておきます。

適切な相談先を確保できないがために、

不本意な示談を余儀なくされる方が一人でも少なくなるよう祈っております。

最後にアンケートの集計結果も掲載していますので

併せて参考にしてください。

保険金請求のことだけでなく治療面でも尽力して下さって感謝。

私が依頼したのは後遺障害の異議申立ですが、正当な保険金を受け取れるようにしてくれただけでなく、診察して頂く病院探しまで一緒にして頂き、その後の後遺症の治療についてのアドバイスも頂きました。単に仕事としてだけでなく、交通事故被害者のために真剣に取り組んでいるというのがよくわかり、気持ちの面でもすごく支えになって頂きました。本当に植山先生に相談して良かったと思っています。　　（静岡県　Ｍ．Ｕ．さん）

交通事故被害に泣き寝入りする前に植山さんに相談して欲しい。

以前、母が自転車で車に接触され、保険会社から提示された金額でそのまま示談したことがありました。今回は私自身の事故で相談したのですが、保険会社の対応に不満があったこともあり、提示された金額に納得せずインターネットで色々と調べて交渉しましたがこれ以上は出せませんから不満なら裁判して下さいなんていう言い草で、最終的にインターネットで探した植山先生に相談したのですが、結局はじめに提示された金額は何だったのかというくらい金額が違いました。素人がどれだけ本やインターネットで調べたり掲示板で相談したりしても、相手は毎日仕事として交通事故ばかり扱っているプロです。ちょっと勉強して知恵をつけたくらいでは全く太刀打ちできません。だからと言って泣き寝入りは後々まで後悔します。母の事故の時も植山先生に相談していれば、といまだに思います。今悩んでいる人は、泣き寝入りする前に植山先生に相談して欲しいと思います。私は実は植山先生に相談する前、弁護士事務所にも相談に行ったのですが、「私に依頼してもそんなに増額は見込めない。ある程度のところで折れるほうが賢い。」と言われました。後で知ったのですが、増額が見込めないのではなく、大した金額じゃないから報酬が見込めないという事だそうです。植山先生は少額の場合でも納得のいく結末になるように相談に乗ってくれますので、どこかで相談して泣き寝入りしかないと思っている人にもおすすめします。　　（大阪府　Ｋ．Ｋ．さん）

ＮＯはＮＯとはっきり言ってくれる信頼できる人

相談当初は、保険金請求なんて少しでも多く取るために、いかに自分に都合の良いように書類を作ってくれるか、それが法律家の仕事だと思っていました。それを植山さんは「ダメなものはダメ」と時には反感を覚えることもありましたが、今となってはそれが良かったのだと思っています。素人考えで適当な嘘をついても、やはりプロの目から見ればお見通しなのでしょうし、調べられて嘘がばれたら返って不利になるのでしょう。私の知るコンサルタントなどでは、クライアントには何でも「ＹＥＳ」とばかり答える所が多いですが、クライアント受けが良くても結果的にクライアントに損をさせるのでは失格です。植山さんは相談者に媚びることなくＮＯはＮＯと歯切れよく言い切ってくれて、結果的に私にとっての最善を尽くしてくれたのだと思います。数少ない信頼できる人だと言っていいと思います。　　（茨城県　大森さん）

1ヶ月待って正解でした。

依頼が立て込んでいる時期に相談してしまったようで、今は依頼を受けることが出来ない、と始め断られてしまいましたよね。でもすぐに依頼しなければならないというわけではなかったのと、他の事務所への相談では納得のいく回答が得られなかったことから、 1ヶ月待てば引き受けられるかも知れないという言葉を信じて待たせてもらいましたよね。あの選択は間違いではなかったと今でも確信していますよ。交通事故の保険金請求のこと以外のことまで色々とサポートして頂き、相談して良かった、じゃなく、出会えて良かった、そう思っていますよ。法律家の方に相談して、こんなふうに感じるなんて思いもしませんでしたよ。ホームページのほうでも多忙時は依頼を断ります、と書いていらっしゃいますが、本当にここまで親身になって相談に乗ってくださるのですから、あまり多くの仕事を抱えられないのにも納得がいきます。私は待ってでもお願いして正解だったと本当に心から思っています。ありがとう。また何か困ったときは力になって下さいね。　　（東京都　Ｓ．Ｙ．さん））

アンケート結果集計　（2008年1月10日集計分）

依頼した結果についての満足度
	アンケートは強制ではなく、相談者の好意によりお寄せいただいたものです。全ての相談者がアンケートにご回答いただいているわけではありませんので、若干ひいき目な集計結果にはなっていると思います。ご了承ください。
当事務所に依頼しようと思った理由
	アンケートに回答いただいた相談者の多くは、当事務所にまだ実績のない頃の相談者です。その辺りを考慮して参考にしてください。
今後どこかへ相談する場合、何を重視するか

当事務所を選んで正解だったか

他の事務所に対して感じたことのある不満

メール対応の早さについて
	メール対応に限定して業務を行っていない頃の相談者も含まれています。現在はメール対応に限定して業務を行っておりますので、アンケート集計結果の元になっている対応より早くなっています。
24時間以内に返信がなかったことがあるか

メール対応の内容について

保険金請求に対するやましさを消してくれてありがとうございます。

保険会社から出された慰謝料が低いことは調べてわかっていたのですが、病院に通っている時から保険の担当者の方からは嫌味を言われたりしてかなり精神的に参っていました。「大阪のおばちゃんはがめついから困る」というような事まで言われ、治療のために病院に長く通うことや、示談書にすぐにはんこを押さないことに対して非難されて、だんだんと本当に私ががめついんだという気にさえなっていました。でも植山先生にお願いしてメールのやり取りを何度かするうちに、自分のやっている事が間違ったことではないことを確信して、今までやましさを抱えながら一人孤独に戦っていたのが、とても救われた気持ちになりました。納得いくまで通院することや、示談書にはんこを押すことを拒むことは勇気のいることですが、決して間違ったことをしているのではない、という事を今もなお思い悩んでいる方がいらっしゃれば声を大きくしてお伝えしたいと思います。　　（大阪府　Ａ．Ｆ．さん））